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Le rôle du directeur de la communication dans le secteur non marchand s'appuie sur les mêmes savoir-faire techniques que son homologue marchand mais poursuit souvent des objectifs différents. La rentabilité attendue ici n'est en effet pas uniquement financière mais surtout sociale. Cette mission d'intérêt général ne dispense cependant pas le directeur de la communication d'être attentif à la maîtrise des coûts et dès lors à l'efficience de ses actions. En effet, si le but ultime n'est pas le bénéfice, l'action se déroule néanmoins dans un contexte budgétaire à optimiser. Ayant bien intégré la politique et la culture de son organisation (humanitaire, santé, récolte de fonds, sécurité), elle ou il contribue à asseoir la légitimité de son organisation et à développer les services qu'elle rend à la communauté. |
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