 |
|
Institutionnel
Depuis le milieu des années soixante-dix, les entreprises et les organisations ont pris conscience qu'il ne leur suffisait plus de faire connaître leurs produits ou leurs actions, mais qu'elles devaient construire une image institutionnelle destinée aux publics internes et externes. Cette prise de conscience, favorisée par le développement des mouvements écologiques et consuméristes qui mettaient en avant la notion de responsabilité sociale des entreprises et des organisations, les ont conduites à se soucier de leur image et à la faire évoluer vers une identité plus noble, plus conforme aux souhaits de la communauté économique et sociale : celle de l' "entreprise citoyenne".
L'entreprise ou l'organisation devenait un être collectif moderne, responsable, éthique, qui devait devancer les interrogations de ses clients, de ses actionnaires, de ses salariés, et dépasser dans sa communication le simple cadre commercial pour démontrer son apport à la société dans laquelle elle s'intègre. Ce que l'on met ici en avant, ce ne sont pas uniquement des éléments objectifs mais des valeurs. La communication institutionnelle et la communication d'entreprise relèvent de la communication corporate.
|
|
