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Le système d'identité visuelle et sonore, également appelé «guide des normes d'identification», est un document reprenant l'ensemble des prescriptions concernant l'identité visuelle et sonore de l'entreprise (logo, jingle, graphisme, couleur, typographie, etc.), ainsi que leurs déclinaisons sur les différents supports (papier en tête, musique d'attente, packaging, enseigne). Anciennement dénommé «charte graphique» ou «cahier des normes», le SIVS est l'élément indispensable à toute logique de communication intégrée. C'est lui qui garantit la cohérence de l'identité et de l'image de l'entreprise ou de l'organisation. Le SIVS comprend souvent les rubriques :
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